DIMEX S.A. DE C.V. SOFOM E.N.R., en lo sucesivo “DIMEX”, con domicilio en Av. Ignacio Morones Prieto #1500, Piso 6, Colonia Nuevas Colonias, C.P. 64710, Monterrey, Nuevo León, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
Los datos personales que tratará DIMEX, incluyendo su obtención, uso, divulgación y almacenamiento por cualquier medio se utilizarán para todas o algunas de las siguientes finalidades:
Usted podrá notificar a DIMEX la no aceptación del uso de sus datos personales para las finalidades secundarias mediante la solicitud que se menciona más adelante.
DIMEX no utilizara sus datos personales con finalidades distintas a las mencionadas.
Los datos personales que recabamos de usted de manera personal, directa, indirecta o bien directamente por cualquier otro medio electrónico, óptico, visual, sonoro o cualquier otra tecnología que exista, serán los siguientes:
DIMEX se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales. DIMEX podrá compartir sus datos personales a terceros con quienes previamente haya celebrado contratos con cláusulas de confidencialidad y protección de datos personales. Los terceros a los que DIMEX puede transferir los datos personales son:
Cuando DIMEX comparta sus datos personales, de manera que dichos terceros tomen las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales, sin embargo, los terceros receptores de los datos personales asumirán frente a usted las mismas obligaciones de DIMEX indicadas en el presente Aviso. Cada responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad.
Entenderemos que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos personales de conformidad con el presente Aviso de Privacidad si usted no manifiesta su oposición a través de los medios que se hacen de su conocimiento en el Aviso de Privacidad.
Usted tiene derecho a conocer los datos personales que están en posesión de DIMEX, las finalidades para los que se son utilizados y las condiciones del uso que se les da (“Acceso”). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (“Rectificación”); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos por ejemplo, cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a su finalidad, principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (“Cancelación”); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (“Oposición”), estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
El ejercicio de cualquiera de ellos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva a protecciondedatos@dimex.mx
En caso de que usted tuviera alguna duda respecto a este procedimiento, podrá comunicarse al teléfono (81) 5515 2015
Usted podrá revocar el consentimiento que le ha otorgado a DIMEX para tratar sus datos personales, en cualquier momento. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos DIMEX podrá atender su solicitud o concluir el uso de manera inmediata, ya que es posible que por obligación legal requiera seguir tratando sus datos. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que no sea posible continuar con la relación contractual.
Usted podrá obtener la solicitud para ejercer sus derechos ARCO en nuestro sitio web www.dimextepresta.mx misma que deberá ser llenada y acompañada de los documentos que acrediten su identidad por los siguientes medios:
Dicha solicitud deberá acompañarse con la siguiente documentación:
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia, DIMEX los requerirá por una sola vez dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de que el usted aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Si el usted no da respuesta en dicho plazo, DIMEX tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. DIMEX en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, le comunicará la resolución adoptada. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Usted podrá limitar el uso y divulgación de sus datos personales con la Solicitud de derechos ARCO ya mencionada, también podrá manifestar su derecho a que los datos personales no sean utilizados para las finalidades secundarias descritas con anterioridad.
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Última actualización: Marzo 2020
